Avis de confidentialité du site web

 

Nous sommes SEO Audits IO LTD. Nous sommes une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 14249514, dont l’adresse est la suivante : 71-75 Shelton Street Covent Garden London United Kingdom WC2H 9JQ. Dans le présent avis de confidentialité, nous nous désignerons par les termes « nous », « notre » ou « nos ».

 

Vous pouvez nous contacter de l’une des manières suivantes :

 

(a) en nous téléphonant au +44 7941053563 ;

 

(b) en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse daniel@seo-audits.io ; ou

 

(c) en nous écrivant à l’adresse suivante : 71-75 Shelton Street Covent Garden London United Kingdom WC2H 9JQ.

 

 

Nous prenons au sérieux la confidentialité, y compris la sécurité, des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Le présent avis de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons les informations personnelles vous concernant et sur la manière dont nous les utilisons. Vous devez lire attentivement cet avis de confidentialité afin de savoir et de comprendre pourquoi et comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons et détenons à votre sujet.

 

Nous avons désigné [Daniel Foley Carter] comme notre délégué à la protection des données. Vous pouvez les contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

 

[Nous pouvons vous adresser d’autres avis de confidentialité de temps à autre, notamment lorsque nous recueillons des informations personnelles auprès de vous. Le présent avis de confidentialité est destiné à compléter ces derniers et ne les remplace pas].

 

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois sur [November 2022].

 

1. Définitions clés

    

Les termes clés que nous utilisons dans cet avis de confidentialité sont définis ci-dessous, pour plus de facilité :

Contrôleur de données : en vertu de la loi britannique sur la protection des données, il s’agit de l’organisation ou de la personne chargée de décider comment les informations personnelles sont collectées et stockées et comment elles sont utilisées.

 

Processeur de données : un contrôleur de données peut désigner une autre organisation ou une autre personne pour effectuer certaines tâches en rapport avec les informations personnelles pour le compte du contrôleur de données et sur ses instructions écrites. (Il peut s’agir de l’hébergement d’un site contenant des données à caractère personnel, par exemple, ou de la fourniture d’un service de marketing par courrier électronique qui facilite la distribution massive de matériel de marketing à la clientèle d’un contrôleur de données).

Informations personnelles : dans le présent avis de confidentialité, nous désignons vos données personnelles par le terme  » informations personnelles « . Par « information personnelle », on entend toute information permettant d’identifier une personne vivante. Elle ne s’applique pas aux informations qui ont été rendues anonymes.

 

Informations spéciales – certaines informations personnelles très sensibles nécessitent une protection supplémentaire en vertu de la loi sur la protection des données. Les données sensibles comprennent les informations relatives à la santé, à l’origine raciale et ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses et similaires, à l’appartenance syndicale, à la vie sexuelle et à l’orientation sexuelle, ainsi que les informations génétiques et biométriques.

 

2. Détails des informations personnelles que nous collectons et détenons à votre sujet

    

2.1 Vous trouverez ci-dessous les catégories générales [and details of retention periods in relation to those categories (see section 8 below for more details about retention)] et, dans chaque cas, les types d’informations personnelles que nous recueillons, utilisons et conservons à votre sujet :

 

Catégorie générale	Types de données personnelles dans cette catégorie	Délais de conservation
Informations sur l’identité	Il s’agit d’informations relatives à votre identité, telles que votre nom (y compris tout nom antérieur et tout titre que vous utilisez), votre sexe, votre état civil et votre date de naissance.	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.
Informations de contact	Il s’agit d’informations relatives à vos coordonnées telles que l’adresse électronique, les adresses, les numéros de téléphone.	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.
[Informations sur le compte]	[Il s’agit d’informations relatives à votre compte chez nous (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe).]	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.
[Informations sur le paiement]	[Il s’agit d’informations relatives aux méthodes par lesquelles vous nous fournissez des paiements, telles que [les coordonnées bancaires, les détails de la carte de crédit ou de débit] et les détails de tous les paiements (y compris les montants et les dates) qui sont effectués entre nous.]	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.
[Informations sur la transaction]	(Il s’agit d’informations relatives aux transactions entre nous, telles que les détails des biens, des services et/ou du contenu numérique qui vous sont fournis et les détails des retours éventuels).	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.
[Informations sur l’enquête]	[Il s’agit d’informations que nous avons recueillies auprès de vous ou que vous nous avez fournies dans le cadre d’enquêtes et de commentaires.]	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.
[Informations sur le marketing]	[Il s’agit d’informations relatives à vos préférences en matière de marketing et de communication.]	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.
[Site web, dispositif et informations techniques]	[Il s’agit d’informations sur votre utilisation de notre site web et de données techniques que nous recueillons (notamment votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et sa version, le système d’exploitation que vous utilisez, des détails sur le fuseau horaire et les paramètres de localisation de l’appareil et d’autres informations que nous recevons sur votre appareil).]	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.
[TOUTE AUTRE INFORMATION]	[TYPES]	Indéfiniment, sauf si une demande de retrait est faite.

 

2.2 [Les types de données personnelles que nous recueillons à votre sujet peuvent différer d’une personne à l’autre, en fonction de qui vous êtes et de la relation qui existe entre nous].

 

3. Détails des informations spéciales que nous recueillons et détenons sur vous

 

3.1 Les informations spéciales sont expliquées dans la section 1 ci-dessus. Nous ne recueillons ni ne conservons aucune information particulière vous concernant.

 

3.2 Nous ne recueillons pas d’informations sur les condamnations pénales ou les infractions.

 

4. Des détails sur la manière et la raison pour laquelle nous utilisons les informations personnelles

 

4.1 Nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles que pour certaines raisons légales énoncées dans la législation sur la protection des données. La loi sur la protection des données prévoit des raisons légales autres que celles énumérées ci-dessous, mais dans la plupart des cas, nous utiliserons vos informations personnelles pour les raisons légales suivantes :

 

(a) Raison du contrat : il s’agit d’exécuter nos obligations envers vous dans le cadre d’un contrat que nous avons conclu avec vous ;

(b) Raison d’intérêt légitime : il s’agit de l’utilisation de vos informations personnelles nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), pour autant que cet intérêt légitime ne l’emporte pas sur vos droits, libertés ou intérêts fondamentaux.

(c) Raison d’obligation légale : il s’agit du cas où nous devons utiliser vos informations personnelles afin d’exécuter une obligation légale par laquelle nous sommes liés ; et

(d) Raison du consentement : il s’agit du cas où vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations personnelles pour une ou plusieurs raisons spécifiques.

4.2 [Comme expliqué dans la section 3 ci-dessus, il existe des types de données personnelles plus sensibles qui nécessitent des niveaux de protection plus élevés. Lorsque nous traitons ces types de données personnelles sensibles, nous le faisons généralement dans les circonstances suivantes :

 

(a) Nous avons votre consentement explicite ;

(b) [Where it is necessary in relation to legal claims;]

(c) [Where you have made the personal data public].]

 

4.3 Pour que nous puissions vous fournir des audits de référencement ou du contenu numérique ou d’autres services, nous avons besoin de vos informations personnelles. Si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles requises, nous pouvons être empêchés de vous fournir les services.

 

4.4 Il est important que vous teniez vos informations personnelles à jour. Si l’une de vos informations personnelles change, veuillez nous contacter dès que possible pour nous en informer. Si vous ne le faites pas, nous pourrions être empêchés de fournir les services que vous avez payés.

 

4.5 Lorsque nous nous appuyons sur le consentement à une fin spécifique comme motif légal pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit, en vertu de la loi sur la protection des données, de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au début du présent avis. Si nous recevons une demande de votre part retirant votre consentement à une fin spécifique, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à cette fin, sauf si nous avons une autre raison légale de traiter vos informations personnelles, auquel cas, nous vous confirmerons cette raison.

 

4.6 Nous avons expliqué ci-dessous les différents objectifs pour lesquels nous utilisons vos informations personnelles et, dans chaque cas, la ou les raisons légales nous permettant d’utiliser vos informations personnelles. Veuillez également noter ce qui suit :

(a) si nous utilisons le motif des intérêts légitimes comme raison légale pour laquelle nous pouvons utiliser vos informations personnelles, nous avons également expliqué quel est cet intérêt légitime ; et

(b) pour certaines des finalités, nous pouvons avoir énuméré plus d’une raison légale pour laquelle nous pouvons utiliser vos informations personnelles, car la raison légale peut être différente selon les circonstances. Si vous avez besoin d’une confirmation de la raison légale spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour utiliser vos données personnelles à cette fin, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de cet avis de confidentialité.

 

Objectif	Raison(s) légale(s) de l’utilisation des informations personnelles
[Pour vous inscrire en tant que client]	[Motif du contrat.] [Raison d’intérêt légitime (afin de [vous proposer d’autres biens, services et/ou contenus numériques qui nous aident à développer notre activité)]]
[Pour traiter votre commande, ce qui inclut l’encaissement de votre paiement, la notification de toute mise à jour de votre commande ou de toute mesure d’exécution prise à votre encontre pour recouvrer le paiement..]	[Motif du contrat.] [Raison d’intérêt légitime (afin de [récupérer l’argent que vous nous devez]]
[Pour gérer notre contrat avec vous et vous informer de tout changement.]	[Motif du contrat.] [Raison de l’obligation légale.]
[Pour se conformer aux questions d’audit et de comptabilité]	[Raison de l’obligation légale]
[Pour la tenue d’archives, [y compris en ce qui concerne les garanties fournies dans le cadre de la vente de biens, de services et/ou de contenu numérique].]	[Motif du contrat.] [Raison de l’obligation légale.]
[Améliorer les biens, les services et/ou le contenu numérique que nous fournissons.]	[Raison d’intérêt légitime (afin d’améliorer les biens, les services et/ou le contenu numérique pour les futurs clients et de développer notre activité).]
[Pour vous recommander et vous envoyer des communications sur des biens, des services et/ou des contenus numériques susceptibles de vous intéresser. De plus amples informations sur le marketing sont fournies à la section 11 ci-dessous.]	[Raison des intérêts légitimes (afin de développer notre activité)] [Motif du consentement]
[Pour assurer le bon fonctionnement et l’exploitation correcte de notre site web]	[Legitimate Interests Reason (to ensure our website runs correctly)]
[Comprendre comment les clients et les visiteurs de notre site Web l’utilisent et interagissent avec lui grâce à l’analyse des données.]	[Raison d’intérêt légitime (améliorer et développer notre activité, y compris notre site web, et comprendre les besoins, désirs et exigences de nos clients)].

 

4.7 Il peut arriver que nous rendions anonymes des informations personnelles afin que vous ne puissiez plus être identifié et que nous les utilisions à nos propres fins. En outre, nous pouvons parfois utiliser certaines de vos informations personnelles avec celles d’autres personnes pour obtenir des informations statistiques à nos propres fins. Comme ces données sont regroupées avec d’autres informations personnelles et que vous n’êtes pas identifiable à partir de ces données combinées, nous pouvons les utiliser.

 

4.8 En vertu des lois sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles qu’aux fins dont nous vous avons parlé, à moins que nous ne considérions que la nouvelle finalité est compatible avec celle(s) dont nous vous avons parlé. Si nous voulons utiliser vos informations personnelles dans un but différent qui, selon nous, n’est pas compatible avec le(s) but(s) dont nous vous avons parlé, nous vous contacterons pour vous l’expliquer et vous expliquer quelle raison légale nous permet de le faire.

 

5. Détails sur la manière dont nous recueillons les informations personnelles et les informations spéciales

 

5.1 Nous recueillons généralement [Identity Information,][Contact Information,][Payment Information,][Transaction Information,][Survey Information,][Marketing Information,] [Special Information;] [OTHERS] directement auprès de vous lorsque vous [remplissez un formulaire, une enquête ou un questionnaire,] [achetez des biens, des services et/ou du contenu numérique auprès de nous,] [nous contactez par courrier électronique, par téléphone, par écrit ou autrement]. Il s’agit des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous [subscribe to our mailing list][enter a competition or survey].

 

5.2 [Nous pouvons recevoir certaines de vos informations personnelles de tiers ou de sources accessibles au public. Cela comprend :

(a) [les coordonnées et les informations de paiement de nos fournisseurs tiers sélectionnés, tels que Stripe, GetResponse et PayPal.

(b) [Informations d’identité et coordonnées auprès de courtiers en données sélectionnés.

(c) [Identity Information and Contact Information from publicly available sources such as [Companies House]

(d) [Informations sur le site web, l’appareil et les données techniques provenant de tiers, tels que les fournisseurs d’analyses (comme Google)] ;

5.3 [Nous pouvons également recevoir automatiquement des informations sur le site web, le dispositif et les informations techniques à partir de technologies telles que les cookies qui sont installés sur notre site web. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter notre politique en matière de cookies, disponible [ici].

 

6. Détails sur les personnes avec lesquelles les informations personnelles peuvent être partagées

6.1 Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec d’autres organisations ou personnes. Ces organisations comprennent :

(a) [D’autres sociétés de notre groupe (qui peuvent agir en tant que contrôleurs de données conjoints ou processeurs de données en notre nom) et qui [décrivent les services qu’elles fournissent et qui nécessitent l’accès aux informations personnelles, par exemple les services informatiques, ou décrivent les raisons pour lesquelles elles peuvent être partagées avec elles, par exemple pour les rapports de gestion].

(b) Des tiers qui [ne font pas partie de notre groupe] peuvent inclure :

(i) [Fournisseurs : tels que les services d’assistance informatique, les prestataires de paiement, les prestataires de services administratifs, les agences de marketing [, AUTRE] [who are based in [COUNTRIES]]] ;

(ii) [Organismes gouvernementaux et organismes de réglementation : tels que le HMRC, les agences de prévention de la fraude [, AUTRE] [who are based in [COUNTRIES]]] ;

(iii) [Nos conseillers : tels que les avocats, les comptables, les auditeurs, les compagnies d’assurance [who are based in [COUNTRIES]]] ;

(iv) [Nos banquiers [who are based in [COUNTRIES]]] ;

(v) [Agences de référence de crédit [who are based in [COUNTRIES]]] ;

(vi) [Plateformes e-mail [who are based in [COUNTRIES]]] ;

(vii) [OTHERS]

(c) toute organisation qui propose d’acheter nos activités et nos actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’acheteur potentiel.

6.2 Selon les circonstances, les organisations ou les personnes avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles agiront soit en tant que responsables du traitement des données, soit en tant que responsables du contrôle des données. Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec un processeur de données, nous nous assurons d’avoir mis en place des contrats, qui définissent les responsabilités et obligations de nous et d’eux, y compris en matière de sécurité des informations personnelles.

6.3 [We do not sell or trade any of the personal information which you have provided to us.]

 

7. Détails sur les transferts vers des pays en dehors de l’EEE

7.1 [We do not transfer your personal information outside of the EEA.]

7.2 Les garanties énoncées dans les lois sur la protection des données pour le transfert d’informations personnelles en dehors de l’EEE comprennent :

(a) lorsque le transfert est effectué vers un pays ou un territoire dont la Commission européenne a reconnu qu’il assure un niveau de protection adéquat ;

(b) lorsque les informations personnelles sont transférées à une autre organisation au sein de notre groupe, en vertu d’un accord couvrant cette situation, connu sous le nom de « règles d’entreprise contraignantes » ;

(c) avoir mis en place un ensemble standard de clauses qui ont été approuvées par la Commission européenne ;

(d) le respect d’un code de conduite approuvé par une autorité de contrôle de la protection des données compétente (au Royaume-Uni, il s’agit de l’Information Commissioner’s Office (ICO)) ;

(e) certification auprès d’un mécanisme de certification agréé ;

(f) lorsque la Commission européenne a approuvé des dispositions spécifiques à l’égard de certains pays, comme le bouclier de protection de la vie privée des États-Unis, à l’égard des organisations qui y ont souscrit aux États-Unis].

8. Détails sur la durée de conservation de vos informations personnelles

8.1 Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire. La durée de la période nécessaire dépendra des raisons pour lesquelles nous avons recueilli les informations personnelles (voir section 4 ci-dessus) et de l’existence d’une obligation légale de conserver les informations personnelles (par exemple, pour des raisons de comptabilité ou d’audit ou pour des raisons fiscales). Il se peut également que nous devions conserver les informations personnelles en cas de réclamation légale[, y compris en ce qui concerne les garanties que nous avons fournies avec l [goods][services][digital content]].

8.2 [Vous pouvez nous contacter (en utilisant les coordonnées figurant au début du présent avis) pour demander une copie de notre politique de conservation qui définit la durée de conservation des différents types de données personnelles].

 

9. [Prise de décision automatisée

   9.1 On parle de « prise de décision automatisée » lorsqu’une décision est prise automatiquement sans aucune intervention humaine. En vertu des lois sur la protection des données, cela inclut le profilage. Le « profilage » est le traitement automatisé de données à caractère personnel pour évaluer ou analyser certains aspects personnels d’une personne (tels que son comportement, ses caractéristiques, ses intérêts et ses préférences).

   9.2 Les lois sur la protection des données nous imposent des restrictions si nous effectuons une prise de décision automatisée (y compris le profilage) qui produit un effet juridique ou un effet significatif similaire sur vous.

   9.3 Nous prenons des décisions automatisées (y compris le profilage) qui produisent un effet juridique ou un effet significatif similaire sur vous. Si nous décidons de le faire, nous vous en informerons et nous vous indiquerons la raison légale pour laquelle nous pouvons le faire. ]

   10. VOS DROITS EN VERTU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

   10.1 En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos informations personnelles, comme suit :

   (a) Droit de demander l’accès : (souvent appelé  » accès par sujet « ). Il s’agit du droit d’obtenir de notre part une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous devons également vous fournir certaines autres informations en réponse à ces demandes pour vous aider à comprendre comment vos informations personnelles sont utilisées.

   (b) Droit de rectification : il s’agit du droit de demander que toute donnée personnelle incorrecte soit rectifiée et que toute donnée personnelle incomplète soit complétée.

   (c) Droit à l’effacement : (ce droit est souvent appelé « droit à l’oubli »). Ce droit ne s’applique que dans certaines circonstances. Lorsqu’elle s’applique, vous avez le droit de nous demander d’effacer toutes vos informations personnelles.

   (d) Droit de restreindre le traitement : ce droit ne s’applique que dans certaines circonstances. Lorsqu’elle s’applique, vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles.

   (e) Droit à la portabilité des données : ce droit vous permet de nous demander de transférer vos informations personnelles à une autre personne.

   (f) Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous traitions des informations personnelles lorsque notre raison légale pour le faire est la raison d’intérêt légitime (voir section 4 ci-dessus) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui fait que vous voulez vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement lorsque celui-ci consiste en un profilage (y compris un profilage à des fins de marketing direct).

   10.2 Outre les droits énoncés à la section 10.1, lorsque nous nous fondons sur le consentement comme motif légal pour utiliser vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement. De plus amples détails à ce sujet sont présentés à la section 4.5.

    

   10.3 Si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de cet avis. Si vous faites une demande, veuillez noter :

   (a) nous pouvons avoir besoin de certaines informations de votre part afin de pouvoir vérifier votre identité ;

   (b) nous ne facturons pas de frais pour l’exercice de vos droits, sauf si votre demande est infondée ou excessive ; et

   (c) si votre demande est infondée ou excessive, nous pouvons refuser de la traiter.

    

   11. Marketing

   11.1 Vous pouvez recevoir des informations commerciales de notre part sur des biens et services similaires, si vous y avez consenti ou si nous avons une autre raison légale de vous contacter à des fins commerciales.

   11.2 Toutefois, nous vous donnerons la possibilité de gérer la manière dont nous vous commercialisons ou si nous le faisons. Dans tout courrier électronique que nous vous envoyons, nous fournissons un lien permettant de vous désinscrire ou de vous retirer, ou de modifier vos préférences en matière de marketing. Pour modifier vos préférences en matière de marketing et/ou pour nous demander de cesser de traiter vos informations personnelles à des fins de marketing, vous pouvez toujours nous contacter aux coordonnées indiquées au début du présent avis.

   11.3 Si vous nous demandez de cesser de vous adresser des communications commerciales, cela ne nous empêchera pas de vous envoyer des communications qui n’ont rien à voir avec le marketing (par exemple, en relation avec [goods] [services] [digital content] que vous avez acheté chez nous).

   11.4 Nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

   12. Plaintes

   Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité ou utilisé vos informations personnelles, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’autorité britannique de surveillance de la protection des données, à savoir l’Information Commissioner’s Office (ICO). Veuillez nous contacter en premier lieu si vous souhaitez poser des questions ou déposer une plainte concernant notre traitement ou notre utilisation de vos informations personnelles, afin que nous ayons la possibilité d’en discuter avec vous et de prendre des mesures pour résoudre le problème. Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de cet avis de confidentialité.

   13. [Sites web tiers

       Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Si vous cliquez sur ces liens et les suivez, ils vous conduiront au site web d’un tiers. Ces sites web tiers peuvent collecter des informations personnelles vous concernant et vous devrez consulter leurs avis de confidentialité pour comprendre comment vos informations personnelles sont collectées et utilisées par eux].

        

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